Aby dostosować przedsiębiorstwo do ciągle zmieniających się warunków otoczenia zewnętrznego ostatnich lat należy zwrócić uwagę na szybkość podejmowania decyzji, która pozwala na adaptacje do agresywnych zachowań rynku.
Ważnym aspektem przy podejmowaniu decyzji jest struktura organizacyjna firmy, uprawnienia i odpowiedzialności poszczególnych jednostek oraz kadry. Charakterystyką, która wyróżnia przedsiębiorstwo, w którym pracuje jest dość płaska struktura, która powoduje szybki przepływ informacji, a co za tym idzie przyspiesza zatwierdzanie decyzji. Dodatkowym benefitem takiej struktury jest wyższy poziom zaangażowania i poczucia odpowiedzialności pracowniczej, gdyż często to właśnie ich decyzja znajduje odzwierciedlenie w rzeczywistości. Niestety w wielu firmach poziomy akceptacji muszą przejść wiele szczebli, często oczekiwać u osób odpowiedzialnych czasami zmieniając istotę rzeczy, czy też powodując zbędną zwłokę oraz brak możliwości zapobiegania negatywnym skutkom.
Myślę, że również warto wspomnieć o kadrze średniego szczebla, która często na co dzień weryfikuje i pracuje w obszarze danego zagadnienia i to właśnie oni powinni mieć realny wpływ na decyzję podejmowaną bezpośrednio przez zarząd, a nie tylko osoby z tzw. ‘góry’, które często nie mierzą się bezpośrednio z danym problemem.
Natomiast aby powyżej przedstawiona całość funkcjonowała jak ‘szwajcarski zegarek’ potrzeba również zaangażowania ze strony zarządu oraz utrzymania efektywnej komunikacji wewnątrz firmy.
Warto zaznaczyć, że firmy dotknięte kryzysami często decydują się na restrukturyzacje, której celem jest poprawa efektywności i rentowności w obliczu zmieniających się potrzeb rynkowych. Aby przynieść swój oczekiwany skutek często powoduje zmianę warunków zatrudnienia usuwające zbędne szczeble organizacji przenosząc odpowiedzialności na już istniejące podmioty.
Podsumowując w dobie dzisiejszych kryzysów, w celu zachowania konkurencyjności efektywne/zwinne zarządzanie zmianami jest podstawą silnego przedsiębiorstwa, a narzędziem pozwalający na takie działanie jest utrzymywanie spłaszczonej struktury organizacji.
Krzysztof Cienciała
Plant Manager Aircom Automotive
Lider rynku w produkcji samochodowych zestawów naprawczych.
